שאלות נפוצות

  1. מה זה כסף 925? כסף 925, או "כסף סטרלינג", הוא תערובת של 92.5% כסף טהור ו-7.5% מתכת נוספת (בדרך כלל נחושת), מה שמקנה לתכשיט עמידות גבוהה ומניעת שחיקה עם הזמן.

  2. האם התכשיטים שלכם יכולים לגרום לאלרגיות? תכשיטים מכסף 925 הם בדרך כלל מתאימים לרוב סוגי העור ואינם גורמים לאלרגיות, אולם אם יש לך רגישות אישית למתכות נוספות, מומלץ לבדוק לפני השימוש.

  3. האם התכשיטים יחליפו צבע או ידהו עם הזמן? לא, תכשיטים מכסף 925 נשארים במראה מבריק לאורך זמן ולא משנה את צבעם או דוהים. עם זאת, מומלץ לשמור עליהם בעטיפה מתאימה כדי לשמור על הברק.

  4. איך ניתן לטפל בתכשיטים ולשמור עליהם? כדי לשמור על התכשיטים במצב מיטבי, מומלץ להימנע משימוש במוצרים כימיים או במגע עם מים או חומציות גבוהה. שמירה בתיק סגור או בושם אחרי השימוש תעזור לשמור על המראה החדש של התכשיט.

  5. האם יש אחריות על התכשיטים? כל תכשיט מגיע עם אחריות איכות. במקרה של בעיות בייצור או פגמים, אנו מציעים אפשרות להחזרה או תיקון, בהתאם למדיניות החנות.

  6. האם ניתן להזמין תכשיטים בהתאמה אישית? כן, אנו מציעים שירות של תכשיטים בהתאמה אישית. אם יש לך רעיון או בקשה מיוחדת, צור קשר עם צוות השירות שלנו ונשמח לעזור.

  7. איך אני יודע שהתכשיט שלי עשוי מכסף 925? כל אחד מהתכשיטים שלנו נושא חותמת איכות המבטיחה שהוא עשוי מכסף 925. אם יש לך ספק, אל תהסס לפנות אלינו לקבלת פרטים נוספים.

  8. האם יש אפשרות להחזיר או להחליף את התכשיטים? כן, אנו מציעים מדיניות החזרה והחלפה תוך תקופה מוגבלת לאחר הרכישה, כל עוד המוצר לא נעשה בו שימוש ולא ניזוק.